鄒玖勝
  由澳門中華總商會主辦的「二〇二四澳門工商業座談會」日前舉行，澳門經濟財政司司長李偉農出席並致辭。作為一年一度舉辦的工商業座談會，活動具含金量，其不止有利於溝通工商資訊，促進澳門工商業發展，在各行各業代表建言獻策的基礎上，相信對特區的「1+4」多元產業發展規劃亦有所裨益。
  2024年是新中國成立75周年，是澳門回歸祖國25周年，是深合區實現第一階段發展目標的關鍵之年。今年以來，澳門經濟迎來良好開局。1月1日至2月18日，累計錄得5,295,605入境旅客人次，日均為108,074人次，恢復至2019年同期的88.2%。當中1月的幸運博彩毛收入錄得193.37億元，按年升67%，且較去年12月增長4.1%。2月23日國家出入境管理局公佈，國務院已批准增加陝西省西安市和山東省青島市為內地赴港澳「個人遊」城市，並自2024年3月6日起接受相關個人遊申請簽註，這一利好消息將為本澳旅遊業發展注入更強勁動力。各行各業緊緊把握發展機遇，復甦形勢大好。政府預計2024年本澳經濟將延續2023年穩中向好的態勢，以及在新增利好因素的作用下，預料2024年GDP按年實質增長率可達10.3%至2019年約九成水準。
  疫後各方發力加快經濟回暖，其中會展業是重點發展方向之一。首先需要厘清一個關鍵誤區。很多人對會展業都有誤解，認為會展業是個單一行業，叫做「會展業」，其實不然。會展業最重要的經濟功能並非體現在自身的產值上，它真正的使命是帶動其他行業的經濟甚至是區域合作的發展。按照國際業界的說法，會展業對相關產業的帶動是1:9,也就是說如果會展業的直接收入是1，其對酒店丶旅遊丶餐飲丶廣告丶交通、金融丶商貿等行業的帶動收入是9。做好會展業就等於製造好的工具一樣，「工欲善其事，必先利其器」，以會展業作為載體，將可更好地推動澳門重點產業發展，一同促進經濟適度多元，共創多贏局面。澳門現正有序實施「一加四」經濟適度多元發展策略，要培育「產業＋會展」新業態，加強跨界合作，打造會議、展覽、節慶、賽事及演藝等大會展業態，讓澳門成為我國大會展業態的先行者。同時大會展業態將配合澳門建設「演藝之都」、「體育之城」的目標，吸引熱衷節慶活動、體育賽事及表演藝術的旅客到訪，進一步擴大各項盛事的品牌效應，有助澳門構建「世界旅遊休閒中心」。
  當經濟復常，本澳會議展覽活動如雨後春筍，行業重現活力。根據統計暨普查局公佈二三年第四季及全年會議及展覽統計資料顯示，去年全年共舉辦1,139項會展活動，按年增1.4倍，與會者／入場觀眾升12.7%至160.2萬人次；兩項指標分別恢復至一九年的74.2%及79.6%。去年會展活動帶動非博彩行業的收入約62億澳門元，較二二年升約3倍。與一九年比較，雖然去年會展活動參與人次未完全恢復至一九年水準，但受惠於會展旅客人均消費上升，會展活動帶動的收入規模已基本恢復至一九年水準。會展帶動的收入中，來自旅遊相關行業（如酒店、零售及飲食業等）收入佔51%；非旅遊相關行業（如會展籌辦、廣告及其他產業關聯行業）收入佔49%。全年跟進的項目有44個以四大重點產業為主題，其中包括旅遊、文化、體育和娛樂等產業。這反映了澳門會展的基礎非常強勁，可以比較迅速恢複。
  對此，澳門經濟財政司司長李偉農預計2024年澳門將舉辦1,500多場會展活動，恢復至2019年疫情前的水準。而面對這大好形勢，當局表示會進一步整合澳琴會展資源，用好參展人員跨境往來便利政策，並推動會展業從目前承辦為主的工作轉向招展招商，聯合打造「旅遊+會展+招商」特色項目，推動更多「一會展兩地」的專業展會落地澳琴；引進UFI-VMA 展館管理、ICCASkills等國際專業培訓，鞏固提升行業的競爭力，致力從產業鏈的上游精準發力，共同做大會展的市場規模，推動行業提質增量。
  具體而言，今年上半年將有多項國際化會展活動舉辦，包括「2024年澳門國際環保合作發展論壇及展覽」(2024 MIECF)、「2024年國際展覽業協會亞太區會議」、「Beyond國際科技創新博覽會2024」、「第15屆國際基礎設施投資與建設高峰論壇」等。同時「會展競投支援工作組」在今年爭取更多新會展品牌活動落戶。為迎合市場發展，進一步發揮「產業+會展」動能，澳門貿易投資促進局繼續在主／承辦的會展期間舉辦「1+4」產業為題的專場配對，並不斷豐富專場配對安排，爭取把會展客商轉化為投資者，助力構建適度多元產業體系。
  在招攬優質會展項目落地方面，貿促局「會展競投及支援『一站式』服務」正跟進近20項會展活動將在首季舉辦，料參展參會客商約3.3萬人次。隨著多項具影響力的會展盛事在澳舉辦，訪澳會展客商逗留期間會到澳門各社區遊覽消費，發揮會展帶動消費效應。推動澳琴「一會展兩地」工作方面，2023年已有14項以「一會展兩地」模式的活動在澳琴舉辦。貿促局在今年二月已組織今年首場澳琴會展業界代表及政府部門代表實地參訪深合區會展軟硬體設施活動，促進兩地會展資源互補融合以增強業界競爭力。貿促局亦與深合區有序推進「會展線上平臺」構建工作，持續加大推廣「澳琴·會展」品牌魅力，招攬更多國際具潛力項目以「一會展兩地」模式落戶澳琴舉辦，發揮澳琴「1+1>2」的作用，藉會展平臺進一步推動澳琴合作及產業發展。
  行業既有機遇，也有挑戰。有業內人士就指出，隨著本澳遊客數量的急速恢復，與會展行業息息相關的酒店場地、房間、人工、運輸物流等成本也不斷水漲船高，成本增加遠大於營收的增加，而成本的不斷增加又降低了客戶來澳辦展辦會的意願，影響澳門作為目的地的吸引力。人力資源的短缺也影響了會展行業的復甦步伐，受到疫情影響本澳會展企業都不可避免的要「瘦身」，導致很多有經驗的從業人員流失，許多人都已轉行新的工作，現在會展企業項目增多，確要面對人手嚴重不足的窘境。有足夠的人力資源儲備特別是中高層的管理及專業人才，才能保證會展行業的持續健康發展。會展旅遊業是一個可以快速帶動人流、物流、資金流、資訊流和文化流的產業，會展客商逗留期間更是能帶動社區消費，發揮會展帶動消費效應，擴大會展業的輻射效益，促進社區及中小企業發展，因此也成為在現階段所有城市的「兵家必爭之地」，當下已經不僅僅是企業間的競爭，更是城市文化、政府重視程度、政策支持力度、行業贊助等各方面的競爭。
  因此，為了應對不同的挑戰，會議會展必須準確把握新時代的戰略機遇，以創新加快發展澳門會展業的新質生產力，佈局新質生產力產業鏈，應用科技創新，深度結合產業數字化，推進行業高質量發展。首先是政策方面，政府的資助及支持政策應對標澳門競爭城市，這些支持政策可以包括稅收優惠、場地租賃優惠、簽證便利化等方面的措施，避免本澳會展業因政策差距失去在會展市場上的競爭力，為吸引大型國內、國際企業年會及學術會議落戶澳門提供更有競爭力的會展環境。
  其次在吸引人才方面，為配合「1+4」適度多元發展策略，澳門人才發展委員會新推出了人才引進制度，因應行業需要重點引進會展競投、會展項目策劃、會展系統設計及開發三類人才。創新會展業的人才引進制度，可以引進具專業知識和技能的專才，讓他們的經驗進一步推動會展業的創新和技術應用，促進人才流動，充實本澳會展業的人資儲備。而澳門本身的高等教育學校亦開設有會展專業課程，建議特區政府推動學校開展更多教育實踐活動，特別是在一些大型會展活動舉辦期間邀請相關專業的學生擔任活動志願者，讓學生通過實踐與學到了專業知識結合，為活動提供額外的人力補充的同時也讓學生有了更多的實操經驗。
  隨著5G網絡的普及，數字化技術的不斷發展，為澳門會展行業帶來了許多新的元素，特別是活動的線上化程度正在不斷提升，展覽活動通過搭建虛擬會展平臺和電子商務平臺，為企業和參展商提供在線展覽、產品展示、商務洽談等服務，實現會展活動的線上展示和交易，拓展了會展業的發展管道，提升參與者的互動體驗和參與度。目前眾多會展城市展館都已實現5G網絡的全覆蓋，更有一些新建展館集成了裸眼3D、全息投影、體感互動等新媒體技術。建議特區政府今後可以繼續加大應用物聯網、人工智慧、大數據等技術在澳門的應用場景，建設智慧澳門，特別是建設智能化的會展場館，實現會展場館的智能化管理和運營，提升場館的效率和便利性，為參展商和參與者提供更加現代的參會參展體驗，推動澳門會展業邁向數字化、智能化和可持續發展的新階段。
  另邊廂，澳琴「一會展兩地」是會展業發展的創新嘗試，澳琴會展聯動呈現良好的發展態勢，隨著澳琴會展聯動進一步深化，未來可以多加善用橫琴會展空間提升澳門辦展辦會的競爭力，特別是2024年3月1日起，橫琴粵澳深度合作區正式封關運行。封關運行後，深合區實現貨物「一線」放開、「二線」管住，人員進出高度便利。根據分線管理政策，「一線」保稅貨物範圍擴大至全品類，直接利好「暫進復出」會展類企業等有貨物保稅需求的經營主體，即企業可以保稅暫時進口會展展品，活動後運回澳門，這將便利琴澳開展「一會展兩地」活動，為琴澳會展業提供新的發展機遇。
  澳門會展業可以充分利用橫琴的空間、產業、人力資源及政策優勢，進一步實現規模和產品豐富性的跨越式發展。未來以「澳門平臺+國際資源+橫琴空間+成果共用」指引，加強琴澳雙方交流與合作，探索會展業發展的新路徑、新模式，為兩地高質量發展獻力。