【本報訊】特區政府鼓勵市民透過「一戶通」辦理2025年度在生證明手續,無需親臨櫃枱及排隊輪候。
截至2月2日,已辦理本年度在生證明的16.2萬人中,有14.2萬人透過電子方式(包括使用「一戶通」及自助服務機)辦理,佔整體辦理量87.8%。其中有9.8萬人透過「一戶通」完成辦理,佔電子辦理量69.1%,較去年同期使用「一戶通」辦理的8.9萬人增加了近1萬人(10%)。由此可見,線上辦理在生證明已基本實現普及化,有效推動長者認識和使用電子服務。
至今仍未辦理在生證明的養老金、殘疾金、殘疾津貼受益人和居住在澳門以外地區的敬老金受益人,以及退休及撫卹制度定期金受領人,可選用「一戶通」辦理手續。
「一戶通」整合長者常用服務
目前,「一戶通」開戶人數已逾63.4萬,提供逾440項公共服務。除了辦理在生證明外,特區政府亦因應長者及特殊群體的使用需求,透過「一戶通」提供醫療保健、社會保障和民生康樂等服務。例如,用戶可使用「一戶通」進行門診預約、查詢醫療紀錄、查看醫療券餘額等;亦可線上申請敬老金、養老金、殘疾金、內地醫療保險津貼等;還可進行場地預約、活動報名、櫃枱取籌和使用「我的卡包」等。
持續推動長者使用電子服務
為推動長者認識及使用「一戶通」服務,行政公職局每年均於在生證明辦理高峰期舉辦「一戶通」教學專場,以協助市民開戶和辦理服務;同時亦聯同各大社團和機構開辦講座和工作坊,藉此增進市民尤其長者對「一戶通」的了解。另外,亦透過構建「一戶通」專題網站,製作圖文包、教學片和微信貼文等方式加強宣傳,務求讓市民更便利地取得「一戶通」的服務和資訊。
本澳新聞