【本報訊】電台時事節目《澳門講場》昨日探討澳門協和醫院運作情況，出席節目的協和澳門醫學中心副院長李偉成表示，協和澳門醫學中心運作至今，明顯縮短山頂專科輪候時間。醫院已與衛生局建立緊密協作機制，透過成立專班積極推動服務開展，持續聚焦需求較大的專科開展合作，並與衛生中心建立雙向轉診機制，承接離島區衛生中心更多門診轉介、影像檢查、化驗檢查等服務。
  李偉成介紹，協和澳門醫學中心建立北京協和醫院專家庫，邀請北京協和專家來澳，根據澳門需要協助開展手術、指導或會診，2025年1月至2026年5月，已完成超過3,200台外科手術，其中400多台屬高難度、高風險手術。另外，腫瘤放射治療中心及核醫學中心已正式投入使用，服務人數不斷增加。目前，國際醫療中心已組建綜合醫療部，逐步開放專科門診、健康管理、醫學美容等服務項目，並開展優質的定制個體化手術服務，期望未來為市民及旅客提供更多服務和選擇。
  有應屆畢業生關注招聘情況，李偉成介紹，取得職業執照後開始應聘職位，建議投普通科醫生及6年住院醫生培訓計劃，亦可考慮醫生助理，但不會向臨床方向發展。目前該醫院在職人員有780多人，其中有六成醫療人員，希望今年年底招聘至800多人。目前，除北京協和醫院派來50多名專家及管理人員，有約50人為非本地居民，佔比15%。
  澳協和具條件部分接收救護服務
  李偉成表示，目前協和澳門醫學中心已有條件部分接收救護服務，目前急診站每天接收200至270求診人次，服務需求量較大。他強調，正不斷完善醫院的急症服務，未來有條件將全面接收救護服務。
  今年(2026年)2月協和澳門醫學中心附近發生交通事故，有意見關注傷者被送往其他醫院，而非直接到中心接受治療。李偉成稱，當時中心已派員到場，及後消防亦迅速到場，評估傷者當時情況穩定，按指引將傷者送往山頂醫院。澳門協和事後檢討，並與消防部門探討，目前已開始接收非家居、相對較輕意外的救護服務，亦已逐步接收離島區院舍救護車服務，並陸續提供緊急手術，下月(6月)並將啟動深切治療部，有條件接收較嚴重的患者。
  李偉成重申，協和澳門醫學中心屬發展中醫院，很多綜合醫療服務仍未完善，一旦遇上緊急病情，會與山頂醫院聯動，希望打通山頂醫院至澳門協和的綠色通道。
  有聽眾關注協和澳門醫學中心往來山頂醫院的臨時接駁巴士推出將近1個月。李偉成表示，有關服務是由澳門協和出資租用巴士公司服務，希望方便需由山頂醫院轉移至澳門協和洗腎透析的患者，車程約15-20分鐘，未來若服務需求大，會考慮增加班次，院方亦會持續與交通事務局溝通，希望優化相關巴士路線。
  亦有聽眾關注澳門協和的輔助生殖服務，李偉成稱，服務開放1年多，至今已接受200多對夫婦輪候，服務壓力相當大，未來會適時檢視，爭取提供更多服務時間。
  績效薪酬鼓勵工作效率
  網上有言論關注澳門協和向員工分發「花紅」。李偉成澄清，澳門協和的人員薪酬引入績效薪酬概念，即70%基本薪酬+30%績效薪酬，當中績效薪酬每半年發放，金額按每名員工計算工作效率等指標決定。他強調並非發「花紅」，僅是員工應得薪酬的一部分。
  李偉成進一步解釋，績效薪酬發放制度在內地及其他國家均普遍，希望鼓勵員工更有工作效率，有獎有罰。他舉例，若醫療人員發生醫療事故，或被投訴且調查後成立，或部門未達到工作指標，均會扣減績效酬薪。他強調，績效計算絕大部分指標不會直接與臨床服務量掛勾，是以多維度評核，避免出現「過度醫療」的問題。李偉成又稱，至今已發放3次績效薪酬，員工反饋不錯，亦見到部門工作效率朝共同目標前進。
  有聽眾認為澳門協和收費不透明，李偉成稱，醫院分3級收費，澳門居民享有一定折扣，至於每個專科項目收費要根據實際情況、由醫生判斷需接受何種治療，而治療項目價格亦會事先說明，再由病患自行選擇。
  另外，協和澳門醫學中心將於下周六（6月6日）舉辦公眾開放日，設有兩條往來澳氹免費接駁巴士專線。協和澳門醫學中心醫務部協調員劉偉霖介紹，活動設有醫院導覽、免費健康諮詢及健康講座等，其中5場健康講座須線上登記報名，現場會保留少量即時入場名額，而一對一的健康諮詢則是現場取籌，先到先得。