旅局全力提升旅遊質量 延長旅客逗留澳門時間

【本報訊】旅遊局宣佈今年將從六個方面入手,制定有效率的旅遊政策及措施,延長旅客留澳時間,而非單純追求旅客數量。

根據聯合國世界旅遊組織的資料,按二零一一年國際旅客入境數目,澳門居全球第二十位,亞太區排第五位。按二零一一年旅遊收益,澳門居全球第七位,亞太區第二位。旅遊局長文綺華在旅遊局年度記者會上稱,建設成為世界旅遊休閒中心已成為澳門發展策略定位,旅遊局將配合目標前進,制定旅遊政策及措施,致力延長旅客留澳時間,而非單追求旅客數量。

她指出,今年旅遊局將有六個工作重點:總結規劃研究成果,深化旅遊休閒體系;優化行業管理培訓,積極推動優質旅遊;發展文化旅遊產品,推展盛事節慶活動;重點支持社區旅遊,加強傳媒公眾溝通;創新推廣宣傳手法,發掘全新旅遊市場;參與國際組織,加強區域合作。

局方將按照六個重點,開展連串工作,包括建議開展《旅遊發展總體規劃》的工作,提出中長期旅遊業發展規劃;持續打擊非法住宿活動;開拓旅遊業人力資源培訓需求研究的項目以及推行旅遊認知計劃”等;繼續深化澳門旅遊產品發展,包括文化旅遊、節慶旅遊及購物旅遊等;推動本地中小企業發展,增加社區的吸引力及開展社區旅遊發展計劃;利用多媒體及互動形式宣傳及推廣、積極拓展新市場及推廣一程多站旅遊;繼續跟進《粵澳合作框架協議》旅遊範疇工作及因應南沙和橫琴的開發,商討相關的合作方案及跟進《粵港澳旅遊合作規劃》文本的建議。

文綺華介紹社區旅遊,表示將開展”社區旅遊發展計劃”,與本地社團合作發展社區旅遊,有關內容包括出版旅遊指南、開發旅遊資訊系統及文化節,目標社區是離島區及北區。

她又提到創新推廣宣傳手法,在現有四個”時刻”的基礎上,增加”喜躍時刻”,以突出澳門作為”盛事之都”,利用多媒體及互動形式宣傳,現時已推出新旅遊局網頁試用版及將推出更多智慧手機的旅遊應用程式,又計劃重整多個旅遊諮詢處。市場推廣方面,繼續努力開拓東南亞及俄羅斯等客源市場,並將開設俄羅斯市場代表處,同時推進一程多站旅遊,計劃推動高鐵遊澳計劃。而今年的節慶亮點將有第25屆澳門國際煙花比賽匯演、第60屆澳門格蘭披治大賽車及農曆新年大巡遊。

文綺華於會後表示,澳門將與鄰近地區協作加強旅遊行業管理,透過完善機制減少旅遊糾紛發生,包括要求內地組團社及澳門接待社恪守義務等。又指,旅遊學院所做的報告旅客上限為2,900萬人次,這並非官方統計數據,但認為值得參考,當局將致力分流旅客至北區、離島及望德堂區一帶。