日前，世界最豪華的酒店之一——永利度假村有限公司發表了2011年第三季度財報。公司第三季度淨收入為1.27億美元（1美元約合6.3元人民幣），而2010年同期是虧損3300萬美元。公司董事長、有美國“西海岸賭王”和拉斯維加斯“賭城之父”之稱的史蒂夫•永利表示，公司贏利的3/4來自中國澳門。他還表示有可能增加在澳門的投資。

1942年1月27日，史蒂夫•永利出生在美國康涅狄格州的紐黑文。當時的名字叫史蒂夫•溫伯格。在他很小的時候，父親邁克爾將家庭姓氏從“溫伯格”改為“永利”，因為“溫伯格”這個猶太人姓氏容易遭到歧視。1963年，邁克爾因病去世，留下了35萬美元的賭債和幾家生意清淡的“賓果”賭博遊戲廳。剛剛走出大學校門的永利立刻接管了父親留下的生意，用了4年時間讓這些遊戲廳起死回生。從父親的教訓中他領悟到：開賭場必須上規模上檔次才能吸引來大客戶。

1967年，永利賣掉遊戲廳，來到剛剛具備賭城雛形的拉斯維加斯,成為“邊疆賭場”一名老虎機經理。1973年，永利籌資1.6億美元買下“金礦賭場”的控股股份，將其翻修、擴建成酒店賭場，變身為高級旅遊度假村。這標誌著永利經營理念發生變化，這一理念由兩個重要部分組成：賭場越豪華越好，要能給賭客帶來奢華體驗；賭場酒店還要成為適合全家旅遊休閒的場所，給大人和小孩都帶來樂趣。此後，“金礦賭場”不僅吸引了許多有錢人，也吸引了許多想來碰碰運氣的普通人，成為名符其實的“銷金窟”。

永利不斷建造豪華賭場來複製他在“金礦賭場”的成功。1989年，“夢幻金殿”酒店賭場開門迎客，它的造價高達6.3億美元，有一個室內森林和一個戶外火山。1993年，永利開發的金銀島酒店賭場竣工，成本4.5億美元，著名的太陽馬戲團在這裏駐店演出，賭場正門還有一個以海盜為主題的大型電玩供兒童玩樂。1998年，永利斥資16億美元建設了“百樂宮”酒店，其包括一個人工湖和大型溫室，還有博物館級別的畫廊，並邀請來自巴黎、紐約、舊金山的精品店鋪和餐廳入駐。2005年4月28日，永利的另一個大手筆——拉斯維加斯永利酒店落成，酒店共有2716套客房，每套客房成本高達100萬美元！2006年，永利進軍中國市場，在澳門開辦了永利度假村（澳門）股份有限公司。永利十分看好中國市場的前景，因為“中國的政策更穩定，考慮得更周全。你不必擔心發展的方向”。目前，永利正打算在澳門開設第二家賭場。

很多人認為，只要建個賭場，就能坐地收錢，但永利堅決否定了這種觀點。“如果電梯的位置有問題，廚房不夠寬敞，儲藏室設計有誤，休息區域不夠大，酒店大門方位不對，客人就會非常不滿。他們不願意再來，員工就會接到很多顧客投訴，那他們還會盡心盡力為我工作嗎？”

對細節的關注是永利成功的最大秘訣。賭場酒店開業之前，他都會親自做最後的巡視：去餐廳感受一下定制的椅子是否舒服，看看窗簾與窗紗的配色是否協調，甚至到迎賓大廳去體驗那微微吹過的風是否讓人感覺不適。在澳門永利酒店開張的前3天，他就注意到那裏的大理石地板過於光滑，容易讓穿高跟鞋的女士跌倒，因此讓員工為4600平方米的地面鋪上豪華地毯。

從一開始就小心謹慎不允許任何風險出現，是永利的一貫風格。在進軍澳門之前，他就已經研究過中西文化的差異。“在中國做生意，你得畢恭畢敬。只要覺得有必要，中國人願意請外人來幫助自己。以我的例子來說，中國政府希望進一步發展澳門，如果你正好有他們想要的資源，他們就會邀請你參與其中。我很幸運，中國政府認為我是個對他們有用的人。”

70歲的永利覺得自己還很年輕，“身體很健康，出門可以撒開歡兒地走”。談到接班人，永利頗具神秘地說：“（永利澳門的首席運營官）陳志玲同時也是母公司永利度假的董事。所以，如果你問我誰可以作為接任者，我會說：一個中國女人。”

（于夫／文）