【本報訊】科大可持續發展研究所公布本年度澳門消費者滿意指數調查結果，以澳珠兩地比較，本澳消費者不論購物或在餐廳及酒樓的消費滿意度，仍顯著高於珠海。

但調查同時發現本澳餐廳及酒樓滿意度錄得自調查開始8年來最大降幅，以100分為滿分，今次調查為66.9分，隨後的跟進調查雖回升至68.3分，但仍較去年顯著下跌。

科大可持續發展研究所指出，餐廳和酒樓顧客的滿意度取決於服務質素，近年本澳人資短缺，吸引員工、培訓和留住員工，將是業界維持和提升顧客滿意度的重要因素。