花錢買健康漸成新時尚

臺灣人最願意把錢花在哪里?不是吃、喝、玩、樂,或是買行頭,而是醫療保健支出。據「衛生署」今年剛出爐的最新統計資料發現,1991年島內醫療保健支出占民間醫療支出的1.58%,到2001年便攀升至7.97%。短短10年,民衆在醫療保健上的支出足足增加了5倍。

健康產業提供商機

民衆重視健康,爲島內健康產業帶來無限商機。有人估算,這至少帶來了3000億新臺幣的商機。凡以增進入體健康爲目標的產品、生物科技產業,包括診斷治療、芯片、中草藥、千細胞、健康食品等業者,都搶搭這趟健康產業的列車。腦筋動得快的醫療器材商也採取策略聯盟,成立健康管理中心,專攻平價位的健康設備。島內最早推出抗衰老醫療的安法診所私下表示,「市場真的很大,但到底有多大?無法預測」。

健康產業的興起,醫生的角色也開始起了變化,他們不再只爲民衆治療疾病,還充當民衆的健康管理師。原本是泌尿科醫生,現任永越健康管理中心醫務副總經理的孫建偉表示,長久以來,醫生都是處於被動角色,只負責把病人的症狀治好;但以後醫生必須跨越藩蘺,主動出擊做好民衆的健康輔導者。健康產業的崛起,不僅改變了島內的醫療生態、醫生的角色,連醫學科系及一些學校也開始注意人才的培訓。目前,島內除了義守大學專門開辦健康管理系外,台中健康管理學院,台大公共衛生學院及一些醫學院、體育學院也開設健康管理系。

健康相同價不同

當然,對於如何投入健康產業,不同的人有不同的作法。有的人是主打「平民化」健康中心路綫。

跟醫生打交道長達20年之久的全球第一大耳溫槍廠的百略董事長林金源,坐在投資千萬元創建的「活道會館」裏,感慨地說出他爲何全力投入健康事業的想法。他始終覺得,醫生對病人的態度普遍都不够熱情,所以他决定以個人占大部分股權的方式,花兩年時間建造起心中理想的健康中心。他認爲,「從醫學產業的角度來看,現在的時機應該是從醫療產業走向健康預防產業的時代」。

「活道會館」的健康咨詢設計流程,是先用醫療型測量水分、脂肪等身體組成的分析儀來檢測肌肉類型及營養狀况;接著向顧客解說目前可能的健康情形,再依據最迫切的需要,進入分科教室做進一步咨詢;最終目標是依據個人體質與生活習慣,設計一套個人專屬的運動、飲食與增進快樂的「配方」。整個流程看下來會有個疑問,就是「活道會館」不重視營利,這又如何能實現林金源在全台各地開辦「市民醫學院」的計劃?林金源笑著表示,他不走高價路綫的原因之一,就是因爲「高價就不能普及,回收當然慢」。

不過,也有人主打「貴族式」健康中心路綫。隸屬「中信」集團的嘉信健康銀行成立滿兩年,它延續集團安法診所的路綫,走上層預防醫學健康中心的路子,它也是亞太地區最早開闢整合式健康市場的業者。嘉信的服務模式同樣是透過運動、飲食與情緒管理,教授人們重新學習健康保健。但它特別强調飲食排毒,而且收費不資,療程天數最少的2天,僅此就要1.8萬元新臺幣。

其實,早期的嘉信健康銀行主打抗衰老,後經過多次調整,才將其定位爲休閑、運動、飲食一體的健康中心。它以有山有水的汐止市水蓮山莊爲基地,設計的課程包括抗過敏排毒、肌肉整健治療、心靈重建,舞蹈、運動復健以及現代文明病預防、醫療spa與健康養生餐等。

嘉信總經理劉孟怡說,很多人上健身俱樂部,選的是自己喜歡的項目,但「喜歡」不等於「適合」;飲食也一樣,個人體質不同,有益身體的蔬果不見得人人都能吃。至於休閑活動更不用說了,所以嘉信提供如室內樂演奏與講習等課程,教人如何真正放鬆。預約嘉信健康銀行之前,客人會被要求先做好體檢,嘉信再根據這分體檢報告,設計個人專屬的飲食與運動處方。嘉信也有醫生,但不涉及治療

與藥物,而是提供深度的咨詢和對談,並教人回家如何繼續執行。嘉信特別講究「吃」,並聘請餐飲界已是厨師執照主考官的主厨負責健康養生餐廳,達到美味與能量控制攝取兼顧的功效。

在虧損兩年之後,嘉信終於在今年7月達到損益平衡,劉孟怡計劃在未來兩年內能複製第二家分支機構。

健康創造財富

臺灣許多公司也設立了健康中心,下面不妨看看臺灣應用材料公司的情况。

該公司員工僅有600人,在新竹科技園內規糢並不算大,其員工健身中心場地也很小,但却「五臟俱全」。基本的健身房、韵律教室、按摩室都有,而且在一般員工健身房看不到的力量訓練器械,這裏一應俱全。負責健康管理的人力資源處資深專員韋美西說,「這些健身器材每年分批買進,至少投資了1000多萬。至於韵律教室,只要有員工認爲老師教得不好,立刻換!」該公司23.3%的員工有按規律運動的習慣,是臺灣地區按規律運動比率7.7%的3倍。

這麽强調員工運動,表面上是給公司增加了負擔,但其實却能給老闆帶來更多的利潤。該公司每人年度病假平均天數僅爲0.84天,他們不生病請假,自然給公司創造更多產值。花一點錢不僅可以投資員工的健康,更重要的是,該公司還通每把「運動」做爲主要的企業文化,訓練了員工的組織默契與團隊精神,企業是一舉兩得。

(黨朝勝/文)