【本報訊】對於早前新福利MT4路線增程巴士發生異常故障車頂「冒煙」，新福利表示，經過車廠和電池廠家派專業技術員到澳門現場分析故障發生原因，是此電池箱中的內部突然「熱失控」導致。
　　經調查分析，事發前，此組電池溫度波動沒有達到車廠設定報警溫度，報警系統未能做出報警反應。事發時，車長及時疏散乘客和斷開電源，車輛電池保護裝置工作及起保護作用，報警後消防到場用水降溫處理。期間，僅其中一個電池箱損壞，未有其他影響。
　　事發後，公司安排車輛安全設施全面檢查、保養，與車廠及電池供應商協商優化，加嚴系統報警參數，加強值班監控及相關人員安全操作和應急處理培訓，確保乘客和車輛的安全。