受京津冀持續強降雨影響,多家出版機構位於涿州等地的圖書庫房受到影響。
8月1日下午,位於河北省保定涿州市開發區中圖網倉儲中心的一位工作人員對《中國新聞週刊》表示,庫房中水位仍在緩慢上升,大部分儲存在庫房一層的圖書已被浸泡。當日深夜,《中國新聞週刊》收到消息,被困於辦公樓等待救援的工作人員已與救援隊取得了聯繫,但是由於沒有多餘的衝鋒舟,大量被困人員仍在等待救援。
8月2日早9時,中圖網倉儲中心被困員工蘇永毅對《中國新聞週刊》表示,中圖網被困的60名人員已全部轉移安置,脫離危險。
《中國新聞週刊》瞭解到,除中圖網以外,這輪強降雨中,時代華語、未讀、步印文化、集文天下、漢唐陽光等近百家圖書出版企業均受到影響,總計損失難以估量。事發一周後,中圖網創始人、CEO黃平對《中國新聞週刊》表示,目前倉庫中的水正在逐漸退去,但員工仍然無法進入庫房進行清點和整理工作。
「水總會退,天也總要晴。苦難總要過去,圖書終歸是要帶給人們溫暖。我現在要思考的不是昨天發生過什麼,而是明天要怎麼辦。」黃平說。
水來得太快
根據「涿州發佈「8月[日的資訊,受上遊洪水過境影響,涿州市河道行洪和城市內澇風險加劇,境內北拒馬河、小清河、白溝河等多條河流流量較大,小清河分洪區、蘭溝窪蓄滯洪區已相繼啟動。
涿州作為出版業的庫房重鎮,在此次災害中損失慘重。以北京西南物流中心(涿州園區)為例,其占地面積400畝,其中有大量出版企業的庫房。
《中國新聞週刊》瞭解到,涿州是中國圖書館配市場的大本營,館配商的倉庫幾乎都位於此。西南物流中心是北京最大的圖書物流企業,涿州園是其下屬三大園區之一。2021年,西南物流三個園區圖書品類年吞吐量超過200億元碼洋。碼洋,即圖書出版發行部門全部圖書的定價總額。印刷業密集和物流便利,是涿州多圖書庫房的原因。在環境治理等多項因素影響下,北京區域內圖書出版相關行業於2017年前後,陸續外遷,外遷地從較近的河北廊坊、涿州、滄州到較遠的山東、河南等地。
8月1日上午,北京西南物流中心(涿州園區)內某出版集團倉儲中心一位工作人員對《中國新聞週刊》表示,此前當地周邊村莊通知撤離,也給園區各單位相關負責人下發了通知讓注意安全,但是部分企業沒有引起重視。「水來得很快,一下子漲水接近30釐米。」該工作人員說。由於圖書倉庫的特殊性,書籍重量較重,在沒有機械配合的情況下,僅憑工人徒手轉運,無法迅速將存放在低處的圖書轉移到更高位置。
很快,部分倉庫出現了圖書漂浮、大量被浸泡的情況。因庫房所在的地勢不同,各家出版企業庫房受損情況不一,較為普遍的是庫房內一層書架圖書全部泡水,部分企業甚至處於人員無法進入浸水庫房或只能游泳進入的情況。最初,園區內企業在自救過程中,還互相提供了一些物資,但是隨著水位逐漸上升,部分倉庫被淹面積增大,被困人員只能向更高的辦公區域轉移。
黃平表示,中圖網此前購買了2000個編織袋,採取了兩種救援方案:一種是將低處的圖書往高處搬,但是書太多,搬不了多少;於是,又採取第二種方案,用編織袋分別將沙土裝滿,圍堵園區和倉庫的門,將可能進水的點位都堵上,但「水來得太快,還是淹進了庫房」。
據瞭解,園區內的部分企業提前購置了抽水機以應對突如其來的大水,但水漲得過快,停電也導致抽水機無法工作,大部分園區內的員工對於這樣的局面沒有任何經驗,只能眼睜睜看著水漲起來。
8月1日下午4時左右,中圖網員工離開庫房,撤離到辦公樓。「我們一直在努力自救,無奈洪水猛烈,最終,只能放下那一庫房400多萬冊的書籍,返回辦公樓自保。」中圖網在公告中寫道。
受損情況難以估量
「隨著水位上升,被困員工從辦公室二樓轉移到辦公室四樓。在通過社交媒體發佈求救信後,物流中心被各救援力地發現,但是由於水位高,救援衝鋒舟數量有限,所以直到深夜救援隊才趕到現場。」中圖網倉儲中心一名工作人員對《中國新聞週刊》說。
園區內大面積的停水停電,不時中斷的通訊,也為救援增加了難度。8月1日深夜,救援隊伍、救護車抵達現場,開始陸續解救被困人員。中圖網員工蘇永毅就是被解救的一員,他對《中國新聞週刊》說,衝鋒舟的數量非常有限,所以救援分批次進行,從深夜一直進行到了第二天早上。
黃平對《中國新聞週刊》表示,此次洪災中,中圖網倉庫被淹,將近80%的圖書受損,當中包括不少稀缺、絕版和老版圖書。「這些書比較小眾,不是大眾暢銷書。每版書數量不多,有些可能就8本、10本,被損壞就沒有了,也很難再加印。」黃平說。
8月1日,北京時代華語發佈的《致客戶函》也引發關注,其中寫道:「受北京暴雨影響,我司庫房所在的地區受災嚴重,水電中斷,道路不通,我司庫房鮑深度高達2米,所有圖書被泡水,損失慘重……」公司不得不通知客戶,預計15日之內庫房無法發貨,當前已經推送過來的訂單也無法處理。
北京時代華語國際傳媒股份有限公司總裁冉子健對媒體表示,圖書、設備被泡已成定局,接下來要面對的,則是至少一個月的恢復週期。「短期內我們無法恢復正常的生產和經營,我們現在正在想辦法籌措1000多萬資金重新加印圖書,重新找一個能夠發貨的物流恢復銷售。」
未讀創始人、CEO韓志對《中國新聞週刊》表示,未讀的總體庫存碼洋1.24億左右,圖書近150萬冊。因為是高架庫,保守估算庫存圖書損失的是平鋪擺放和一層上架的近期入庫的新書,以及加印圖書、自營店日常暢銷和常銷品種等。
8月5日,韓志和員工進入涿州倉庫查看受損情況。庫房內部一片狼藉,地面滿是積水和泥濘,原本整齊擺放的圖書被水沖散,有些被水沖到角落;有些泡水後嚴重變形;有些甚至被泥漿完全包裹,難以分辨內容。
「庫房面積近兩千平方米,庫房內每一層貨架約有500多個託盤,最底層完全受損,部分積水最高淹到地面上的第三層紙箱。經過現場大致清點,地面一層共有340個圖書品種不同程度受損。預估損失在3000萬碼洋以上。」韓志說。
部分受災企業相關負責人對《中國新聞週刊》表示,由於圖書出版行業的特殊性,圖書庫房無法滿足參保條件,大量的圖書庫房沒有商業保險,所以出現的損失或將由企業獨自承擔。
黃平告訴《中國新聞週刊》,自己幾年前曾為書庫投保過相關保險,但是後續想要續保被保險公司拒絕,說相關險種已經下架。「此後,我曾諮詢過其他保險公司,但對方一聽說是書庫就拒絕承保,有的公司則開出了極高的保費。因此這兩年書庫就沒有再購買相關保險了。」黃平說。
中國平安保險一名財險員工對《中國新聞週刊》說,圖書庫房存放的圖書,極易損壞,洪水、暴雨、火災、蟲啃鼠咬都會造成圖書損壞甚至是報廢。一旦風險發生,圖書庫房很難精確統計最終損失,所以基本都是要求按照保險公司最高保險額度去賠償。
在保險公司看來,大量現存的圖書庫房或多或少存在房屋主體結構、地勢方位等問題,從而大大增加風險,所以保險公司不會為圖書庫房提供投保服務,或將承保標準定得極為嚴苛。
熱銷的”加油包」
受災圖書企業的「生死存亡」尤受大眾的關心,在實體書「消亡」危機長存的時代裏,圖書企業的生存環境本就不樂觀。
圖書產業數據與資訊服務提供商「開卷」的數據顯示,2022年中國圖書零售市場碼洋規模為人民幣871億元,同比下降11.77%。2022年圖書零售市場新書品種數約為17.1萬種,同比下降約11.4%。
1998年,黃平創辦中圖網。他介紹稱,創辦之初,中圖網只是一個隸屬於個人的售書網站。後來,團隊做大,越來越多人加入。「所有的愛書人其實都有一個夢想,就是開一間自己的書店。我覺得我有互聯網(技術),我就開了網上書店。」黃平說。
在與互聯網主流平臺的競爭中被邊緣化後,中圖網從2002年開始及時轉向做圖書尾貨的銷售,逐步穩定下來,有了自己的銷售管道和讀者群。一段時間以來,中圖網被愛書人稱為「圖書界的奧特萊斯」。「人無我有,人有我廉」是黃平一直追求的目標。
今年3月份,中圖網在涿州舉辦了「庫房淘書」活動,吸引了3000多人前來淘書。當時,黃平拍下了一張庫房裏陽光普照的照片。沒想到幾個月後,庫房便淹沒在水中。8月4日,黃平趁著暴雨停息回了一趟涿州的庫房查看情況。庫房的積水已有了下降的趨勢,從之前的4米高降到大概2米,但仍難以展開大規模的圖書救援行動。
當日下午,55歲的黃平開啟了人生第一次直播,書架前他顯得很疲憊。
「獲得救援後,我接到了一位素未謀面的書友電話,我們從沒見過面,但我知道他是我們的老書友。他說我想告訴你,我知道那晚你們都沒睡,我們有幾千人也都沒睡,都在幫你們。中圖網有我們在就絕對不會倒下去。」直播時,回憶起這段經歷,他忍不住掩面而泣。
調整情緒後,黃平一遍遍地講解著中圖網的圖書和文創產品,但事實上店鋪中可以購買的圖書數量並不多。「之所以選擇開直播,是因為作為企業負責人,自己第一時間必須要去做所有讓企業可以活下去的嘗試,沒有經驗,但效果出乎意料。」黃平說。
直播中,黃平還為同行帶貨,上架了多款其他圖書企業的書籍。「第一場直播可能也賣不了很多,但希望圖書行業能夠抱團取暖。」黃平在直播中說。中圖網的一款售價99元的「中圖網加油包-文創版」,將以10%的售賣資金用來支持同行恢復生產。
數據顯示,當天,有近10萬網友觀看了那場直播。直播間中售價99元的「中圖網加油包」圖書盲盒在直播開始前顯示月銷3000+,直播結束一小時後,月銷已達5000+。中圖網上線圖書加油包和文創加油包以進行自救。截至8月8日,中圖網官方小程式數據顯示,圖書加油包已售將近14萬套,文創加油包已售超過26000套。
作家成長在第一時間購買了「加油包」,他對《中國新聞週刊》表示,自己撰寫的圖書《列族的紛爭》是由漢唐陽光策劃出版,漢唐陽光的庫房也在涿州園區內。「他們的庫房受災情況也很嚴重,我不確定裏面有沒有我的書,現在顧不上思考自己的事,出版業本就很艱難,我也希望盡所能幫助他們。」
不僅如此,多個電商平臺均發起針對於涿州圖書企業的援助活動。淘寶、京東、拼多多等平臺均協助各家企業開通直播,並開啟銷售專場活動。多位頭部主播也為受災圖書商家免費帶貨。
與此同時,書企也同步開展自救活動。自救行為主要包括對受損書籍重新加印,呼籲合作夥伴儘快回款及推進新書出版速度等。
未讀正在緊急加印。韓志表示,目前,已安排預估的受損書籍期加印生產,部分之前生產即將下印的新品,正赫急處理相關流程。與此同時,韓志向上下游同行發起呼籲,其訴求主要包括:呼籲合作經銷商夥伴加速回款;呼籲合作出版社協助加速新書出版流程進度等。
出版業的其他同行也紛紛伸出援助之手,北京林靜軒圖書法人徐先玲在朋友圈稱「涿州同行,欠我家書款的,全部免單」。她還呼籲,欠受災企業款的同行,可提前結清,協助共渡難關。此外,徐先玲還提供了10萬多平方米庫房免費為受災庫房周轉。
在得知大量出版企業受災嚴重後,部分網友在社交媒體表示,希望出版企業可以將浸泡的圖書晾曬後二次銷售,網友將通過購買泡水圖書緩解出版企業的壓力。對此,大量出版企業紛紛表示,絕不會將「泡水書「販賣給讀者。
九州出版社編輯肖潤楷對《中國新聞週刊》表示,網友的心意是好的,但是水泡書的二次銷售並不可行。即使是帶有塑封的新書,包裝上也會預留排氣孔,水也會浸入污染內頁。水淹過後,大量圖書被沖做一團,再進行拾取分類的成本很高。與此同時,水泡書的書頁會粘連在一起,會極大影響閱讀體驗,甚至根本無法閱讀。
「一周過去了,我這些天已經不再去反復回憶當時遇險的情況,我要把明天要做的事情想清楚。」黃平對《中國新聞周刊》說。
「中圖網25年來,核心競爭力有三個:其一,是一個熱愛圖書的團隊;其二,是一群堅定支持我們的讀者.;其三則是我們多年積攢下來的管道和貨源,每個人都可以在中圖網找到自己喜歡的書。」黃平說。
目前來看,黃平口中的三個核心競爭力中,只剩下了前兩個。「那些失去的圖書,不是一天兩天可以找回來的,也不是有了錢就能找回來的。」黃平說。
幾天前,有朋友幫黃平牽線,看看能否讓新東方創始人俞敏洪幫忙,部分解決中圖網眼下的困難。黃平很高興,但是他對朋友說,「我其實並不希望俞老師幫我直播賣書,而是希望他能跟我講講,企業遇到這樣的困難後,如何重構未來的發展模式,這些對我才是最重要的。」黃平說。
「人都在,一切都會好的。」中圖網在推文中說,「不僅僅是願意幫我們的人都在,同時也是熱愛紙質書的人都在,我們能共用的那個明天就還在。」
(胡克非/文)
中華大地
