【本報訊】立法會公共行政事務跟進委員會昨日下午就跟進電子政務APP和服務整合跟進舉行會議。委員會主席馬志成表示,現時政府共29個部門分別運作48個APP,提供對外公共服務逾800項,約250項服務尚未納入統一平台。委員會在會上對議題作階段性工作總結,已向政府提出相關建議及提交報告書。
馬志成稱,專責小組聽取市民各界意見,普遍肯定電子政務進展。行政公職局搭建一戶通、商社通、公務通三大電子政務平台。一戶通提供近500項服務,用戶超過68萬人;商社通提供205項服務,用戶逾2.3萬人。同時,政府完成專有雲運算中心擴建,建成首個政府專用AI機房,推動人工智能、創新改革。
委員會向政府提出8項建議,包括加速整合分散各部門 APP及未納入統一平台服務,優先將高頻事項接入「一戶通」和「商社通」;深化跨部門流程再造與數據共享;擴大電子覆蓋範圍;推動交通類應用程式的核心功能整合至「一戶通3.0」;強化跨境電子服務協同,尤其與橫琴對接等。
馬志成稱,專責小組與局級部門交流,其中交通事務局現時165項服務中有57項可線上辦理,5成服務量透過電子渠道處理,預計今年(2026年)內推出5項新線上服務,並正研究清關報關一件事整合方案;至於澳門出行和巴士報站方面,有廣泛用戶基礎,因技術架構涉及部分即時動態數據,暫維持獨立運作,但預留數據接口,評估與「一戶通」功能整合的可能性。土地工務局正分階段推進120項服務電子化,目標2028年前逾半數服務納入線上平台。
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