【本報訊】消費者委員會表示，截至昨日下午五時，消委會共處理了32宗巨龍船務停航事件的個案，涉及428張船票，金額澳門幣兩萬四千元。

消委會關注巨龍船務停航引致消費者權益受損的問題，已加派人員回應消費者的查詢及提供協助，據資料顯示，大部份投訴的消費者主要是透過香港兩個網站公司：“Bee Crazy”及“Groupon Hong Kong”以團購方式購入巨龍船務的船票，消委會跟進後已取得有關網站公司的負責人承諾，凡透過其網站購入的巨龍船務船票，均可獲全數退款，消費者可登入有關網站辦理退款手續。

消委會表示，受影響的消費者亦可向消委會尋求協助，辦理退款手續，個案將盡快轉香港消委會統一跟進，香港消委會將配合澳門消委會的工作，保護消費者的權益。消委會查詢電話：89889315

預售船票數量無法統計

巨龍船務停航前最後一班由香港開來澳門的航班於昨日早上8時開出，約有500名乘客。據報巨龍以團購票售出的預售票超過11萬張，港務局長黃穗文稱巨龍從未向港務局申請提供團購票優惠，局方亦無法統計巨龍預售的船票數量，目前已聯絡其他船公司，要求加開航班，疏導巨龍的乘客。

港務局暫時未能與巨龍公司取得聯繫。

港務局表示，當局於9月15日收到巨龍船務股份有限公司的停航申請。然而，由於該司的澳門辦公室沒有如常運作，港務局暫時未能與該司取得聯繫。