【本報訊】澳門工會聯合總會於本年1月至5月展開「澳門托育服務現狀需求調查」，調查結果反映，居民對托育服務關注服務專業與品質，期盼便利、可負擔且具彈性的服務。
  澳門工會聯合總會副理事長李靜儀、婦女委員會主任梁銘恩，以及政策研究室助理研究員蔡靖瞳出席新聞發佈會介紹調查內容。
  澳門工會聯合總會的調查顯示，居民主要有三大關注焦點：一、重視服務專業與品質。六成四以上受訪者表示，最看重托育人員的愛心與責任心；近半數期望能進一步加強專業培訓。這充分顯示社會普遍期待構建更專業、更值得信賴的托育環境。
  二、期望政策銜接順暢，強化家庭經濟支持。近五成受訪者支持將產假增至90天，以實現與嬰幼兒入託期的順利銜接。在經濟方面，有三成七以上支持持續優化育兒補貼，同時有五成五受訪者認為現有津貼仍有提升空間。值得留意的是，月收入低於7,280澳門元的受訪者中，逾七成期望津貼能發揮更大作用，顯示經濟支持措施可更精準地惠及有需要群體。
  三、期盼便利、可負擔且具彈性的服務。托育需求呈現地區特色，橫琴新街坊、路環及氹仔等地居民對服務地點的便利性有更殷切期望。費用方面，近四成六受訪者每月為每名子女的育兒支出約在3,001至6,000澳門元之間。
  針對調查結果，李靜儀提出三大方向，致力提升托育體系品質：一、強化人才培育：由主管部門訂立統一的托育人員能力標準與培訓綱要，提供進修津貼，並在聘用及晉升時重視關懷能力與耐心。二、完善激勵保障：透過財政措施，鼓勵機構提供具吸引力的薪酬，為從業員設立心理支援及模範獎勵。三、提升服務環境與品質保障：優化人均活動空間標準，訂立適切的活動室托育人員及嬰幼兒比例，制定一致的服務規範；並建構政府、行業、家庭及專業機構共同參與的協作機制，充分發揮評估和促進服務品質的作用。
  在配套政策上，李靜儀指出，延長產假有助順暢銜接托育服務，支援雙職家庭。她同時建議增加男士侍產假，並推行階梯式育兒補貼，結合稅務優惠、住房支援等多種方式，更全面地支援家庭。
  梁銘恩則聚焦優化服務供應與家庭支援，提出建議：一、前瞻規劃與完善配套：將托育設施納入城市規劃，確保新社區同步建設，並優化公共交通接駁，研究增設社區接駁專線，提升便利性。二、建立多元分擔模式：推動「政府補貼、機構減收、社區支援」的成本共擔機制，樂見政府持續加強對有需要家庭的托育支援，並配合雜費減免、紓困金發放及專責社工協助，減輕家庭照顧及經濟壓力。三、發展彈性多元服務：因應現時托額供應充足，持續優化全日托、延長託管及臨時託管等服務模式，完善動態配對機制，實現按區施策，使服務更貼近居民的實際需要。
  調查亦發現，近七成七家長有興趣參加家長學堂活動，最關注幼兒情緒引導、潛能發展遊戲及親子溝通技巧。對此，梁銘恩建議多舉辦實用親子活動，推行學習獎勵制度，並建立家長互助網絡，加強資訊傳播。