曾經，在澳門從事博彩行業一年就能買一層樓，如今，澳門的莊荷們薪資已被其他行業追平，還時刻擔心被開除。從2014年6月至今，澳門博彩的收入持續下跌。面對如此頹勢，一些博彩業內人士道出了其中的緣由與內幕。

賭場工作一年就能買一層樓

2000年2月，澳門特區政府提出澳門賭權「一開三」的構想：娛樂公司續辦澳門本土（澳門半島）專營賭場，氹仔和路環的專營賭場以特許經營方式開設分店，公開招標競投。2000年12月，21家公司參與了澳門博彩業經營權的投標。專營制度的終結，帶來了博彩業的極速發展。

當時，澳門過往經濟發展並不暢旺，相當數量的基層家庭處於比較貧困的處境。旅遊博彩業和相關行業的快速發展，令一大批中青年得以進入薪酬相對優厚的行業工作，從而大幅改善了所屬家庭的整體收人，明顯縮減了貧富差距、改善了跨代貧窮。」

在博彩業千了18年的周鏽芳說，澳門博彩業剛興起的時候，賭場的薪資較為可觀。當時畢業生在銀行做事，月薪大概四五千元，但在賭場做初級莊荷，月薪就有1.2萬。當時澳門的房價也就：十幾二十萬元。

澳娛「一統天下」的時候，賭場的工作較為輕鬆，莊荷在賭場中也很威風。賭權開放後，新的競爭者人場，也帶來了新的賭場管理方式，周鏽芳越來越感覺到工作辛苦。「公司對員工的要求變高，尤其是外資公司，事事要以客為先。服務物件也從香港人為主轉變為內地客人為主。」周鏽芳說。

2002年澳門開放賭權，澳門特區政府規定「毎家吃牌公司只有權做一次轉批」，從而賭權經營的多元化才正式形成。

在接下來的十年間，澳門的賭場數量翻了三倍，同時，勞動力供應突然緊張，賭場之間通過加薪爭搶員工。

薪資高到什麼程度？周鏽芳回憶稱我都知道有人可以儲到很多錢，做這一份工一年，買了一層樓，是買一層樓不是供一層樓喔，是一次給錢。又不請假，入職一年，就買了一層樓，那是我的同學，跟我一起進去做。」博彩巨頭聯手內定行此薪資賭權開放之後，荷官的工作不再神秘。澳門人人家裏都有一個在賭場上班，不是親人就是朋友，賭場逐漸變得不神秘了。

「當時有的人正在讀大學，讀了三年不讀了，就想著去博彩業做莊荷。」周鏽芳回憶。那時澳門政府不斷表示，這是個很有發展機會的行業。似乎也確實如此。

過去十年澳門博彩業高速增長，到2013年賭收達到3600億元的頂峰，相當於7個拉斯維加斯。澳門的博彩收人占比高達九成。在澳門，每四個勞動力中就有一個以上從事博彩行業。

2014年，澳門已經遠超摩納哥成為全球人口密度最高的地區，甚至是香港人口密度的3倍。博彩業雖然給澳門帶來城市化的高速發展，但也使其變得沉重而刻板，像一顆正在發燙的釘子，釘在內地與海洋之間。

現在的周鏽芳就承受著前所未有的壓力——十年間高起的房價，普遍增長的物價水準，以及漲幅微弱的薪資。

「我由頭到尾都做這一份工作，可以跟你講，生活品質改變了很多，是差了很多。」周繡芳說，以前真的一個努力上進的人進來，一年就可以買一層樓了，不離一層樓’現在瀬爾是儲十年才能儲到首期，是首期而已，已經完全不同。以前沒什麼人買經屋（經濟適用房)。現在還有為了間經屋吵來吵去。「在我眼中，澳門經濟起飛了十幾倍，而生活降了十幾倍。」

周鏽芳認為，6家賭牌持有公司在聯手壓低賭場工作人員的薪資。「你可以看到，幾年間賭場突然間變成三四十間，是需要人手的。人手增幅那麼大，不停開賭場，不停搶人、挖角，是不是要加薪啊？但是你看到薪酬是沒加過的，由頭到尾都是，只不過每年調整5個百分點。而且有時很卑鄙，加5%，就減5%的茶錢，莊荷又說一半是茶錢，一半是底薪這樣做。」

周鏽芳說，如果正常情況下，怎麼可能六間博彩公司的薪資一模一樣的?「但是你見到都差不多，那我們就覺得他們是開了一個內部會議，統一了這個行業的薪酬。」

主要矛盾由外勞轉變為失業

隨著財富的積累，澳門的貧富差距和社會矛盾也在加劇。澳門的博彩從業者需要一個比工會更加敢說話的組織，於是博彩最前線獲得了越來越多的支持和影響力。

隨著大量無限制外勞的輸人，本地工人的就業機會和薪金直接受到了影響，尤其在經濟發展由迅速增長轉入正常發展時，本地工人面臨著嚴重的失業問題，引起了本地工人和工會社團的強烈不滿。

根據公開資料，澳門的人力確實供不應求。澳門的外雇數量由2010年的73665人增加至2011年12月的94028人。澳門的失業率長期維持在3%以下的超低水準，失業人口僅為7400人。這意味著幾乎全民就業，也意味著人力資源不足的情況在相當長一段時間裏都存在，職位空缺和外勞資料也在繼續上升，矛盾未能解決。

10年裏，一些澳門人從不理解到轉而支持博彩最前線的活動。他們認為.，真正的矛盾爆發點，是在2010年到2014年這段。「過去沒人理他們，我都罵他們‘搞屎棍’，但是慢慢發展，他們可以和政府直接溝通，細節的東西也講得出來。哇，原來示威遊行有效的。有些事你不講出來，當沒看到。」

但進入2015年，澳門博彩收入下滑，外勞反而不是主要矛盾了。「現在澳門莊荷遇到的最大問題是擔心被開除。」博彩最前線發起人楊晚亭說，雖然路氹城在建的各種博彩企業專案都會需要大量人手，但由於一些項目延期，暫時出現人力資源過乘。「2014年博彩行業大發展的時候，人力嚴重不足，個個出來上街遊行都不怕，因為，覺得被一家開除還可以去另一家，但今年世道就不同了。」楊晚亭皺皺眉頭。

賭權剛開放的時候，莊荷還不算是一份很「濫」的職業，而且以前想去做莊荷是一件非常難的事。外界認為荷官是身份的象徵，比政府工更加威風，受人尊重。然而，現在荷官不再神秘，薪資也被其他行業追平了。