【本報訊】立法會昨日辯論明年社會文化施政方針上,議員關注政府增設社服設施。社會文化司司長張裕稱,政府未來3年增加10間康復設施。另外張裕透露,政府計劃推行優質旅遊服務計劃。
增加社服設施非口號
議員陳美儀要求政府說明如何與民間團體合作,為智障和殘疾人士提供更多復康和院舍服務。她表示不少熱心機構有意提供有關服務,但須 到多個部門辦理繁瑣手續,她要求說明政府會否優化手續。她稱政府計劃2017年增加400個院舍宿位,但不論醫療或社服人員均短缺,政府是否有把握落實這項計劃。
張裕稱,政府增加社服設施“唔係口號、唔係淨係得個講”,而是“有規劃、有項目、有設施、有時間表去完成”。他稱政府5年間興建40多間院舍,包括2013至2017年增設11間長者院舍,提供1,812個包括日間長者中心、日間護理、住院等服務名額。殘疾人士設施2013至2016年增建10間, 增加1,062個名額。增加的10間康復設施包括4間智障人士院舍350個宿位,根據現時掌握的資料,基本上可以滿足需要。
他稱,政府成立的康復服務10年規劃跨部門研究小組,正跟進包括智障人士服務在內的康復服務的10年發展計劃的各項工作。
張裕稱,對殘疾人士的關懷將設立兩套機制,包括不需入息審查的殘疾津貼以及援助金,除經濟援助,亦支援創建自助的生活條件和信心,讓殘疾人士投入社會生活,達到助人自助的目的。
張裕又闡述政府關心長者政策的思路。他說,施政除向長者提供金錢外,服務方面,支持社團舉辦活動讓長者參與。張裕稱,長者政策目標是老有所養,老有所屬,積極參與,躍動耆年、家庭照顧、原居安老,包括為經濟有困難的長者提供援助,大力發展家居照顧,日間護理服務和獨居長者計劃等。張裕稱政府為全面規劃特區養老保障機制,成立了跨部門研究小組評估長者的醫療、住宿和退休保障等問題,逐步建立系統性的養老保障機制,預計2015年建成。
張裕認為不少市民覺得政府有很大決心,政府執政為民,在發展經濟後改善民生。
優質旅遊服務計劃
議員陳澤武建議設旅遊巴士循環線,以擴散旅遊線,帶動各區發展。陳澤武稱旅遊局早前推出的數條旅遊路線很好,但要旅客步行旅遊,推行甚難。他建議可考慮設一日巴士旅遊券,方便旅客到各區旅遊。陳澤武稱交通問題需要解決,尤其是的士拒載和“客”等問題,否則毒瘤蔓延,會嚴重損害澳門旅遊城的聲譽。
張裕透露,政府計劃推行的優質旅遊服務計劃,參與的商戶每年需接受專業評審認證,獲得認證的商戶可展示優質旅遊認證標記。
張裕指出,旅遊學院對訪澳旅客的意見分析指出,美食是旅客訪澳的目的之一,優質旅遊計劃推行首年將以餐廳為對象,初步考慮設立優質服務獎和傑出服務團隊獎。計劃將拓展至其他與旅遊相關行業,如旅客住宿服務、零售業等。
張裕表示,世界旅遊休閒中心構建工作循區域合作、城市發展、旅遊產品和優質服務4方面進行,明年將開展旅遊業發展總規劃的工作。
